2018年9月29日,为期两个月的陕西保险业2018年岗位技能大赛正式落下帷幕。来自全省54家保险公司的314名车险理赔员和人身险讲师,同台竞技、奋勇争先,既展示了他们精湛的业务技能,也表现了新时期陕西保险人良好的精神风貌。
为进一步提升陕西保险业服务质量和技能水平,促进服务创新,鼓励岗位成才,在全行业中掀起爱岗敬业、诚实守信、服务创新的热潮,在陕西保监局和陕西省总工会的指导下,陕西省保险行业协会联合陕西省财贸金融轻工工会于2018年8月份启动了2018年陕西保险业岗位技能大赛。大赛历时2个月,分为“技能培训、岗位练兵、劳动竞赛”三个阶段。为确保大赛成效,大赛赛委会专门选取了与消费者联系最为紧密的车险理赔岗和人身险讲师岗进行竞赛,有意识地检验一线关键岗位职工的专业素质和服务能力;设计了理论考试、实务操作和即兴演讲相结合的竞赛模式,竞赛涵盖保险理论知识、保险实务操作、法律法规、监管政策及自律规范等多方面内容。
大赛一经启动受到了全行业的高度重视,在各参与单位内部选拔赛的基础上,共有54家保险公司的314名保险理赔员和营销员进入了预赛,其中,29家保险公司的61名相关人员进入决赛。大赛将最终奖励车险理赔岗和人身险讲师岗的前10名优胜个人,其中第一至第三名,将获得由陕西省总工会和省科学技术厅授予的“陕西省技术标兵”荣誉称号;第四至十名将获得本次大赛赛委会授予的“岗位能手”荣誉称号。