时光飞逝，转眼我们迎来了2018年。当大家都沉浸在在辞旧迎新的喜悦里时，一场接一场的冬雪无疑又给三秦大地平添了很多冬日独有的韵味。然而，在现代都市中，赏鉴飞雪之后，这厚重的冰雪铺满道路，对城市交通乃至整体运转，都产生一定的影响。今年的第一个月，陕西保险业用高效优质的雪天理赔服务和主动扫雪除冰的行动，充分展现了保险人的责任感与担当。

刚刚过完元旦，陕西迎来2018年第一场雪，这场雪来得既快又猛，对群众出行造成影响。以西安市快处快赔中心在下雪天头两天的受理事故数为例，较前两日明显增多37.5%。随后，在1月24日，陕西再次大范围迎来暴雪，气象部门再次发出暴雪预警。面对一次又一次的雪情，以应对突发事件见长的陕西保险业迅速行动起来。全行业及时启动暴雪降温天气应急预案，各保险公司一方面开通了理赔绿色通道，推出快速受理报案、简化理赔手续等举措外，还适时推出针对雪天的免费加装防滑链等增值服务，全力保障群众出行安全。另一方面加强防灾减损知识宣传，通过自媒体平台信息推送、营业网点张贴海报等方式，及时传播天气预警信息、雪天自救常识等，切实提高社会公众的防灾减损能力。此外，作为社会的一份子，保险人自觉承担起社会责任，各级保险机构都积极响应当地政府的号召，有组织的走出营业网点或职场，大家从自扫门前雪开始，不断向附近街道、人行道和公共场所延伸，用保险人的热诚和行动为群众出行保驾护航。

2018年的几场冬雪，靓丽了城乡景观，缓解了气候干燥，带来了生活不便，却也让温暖流动在人们的心田。